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無料体験版CD、無料体験レッスンを申し込む 受講料は? だから“Cスカッシュ”は上達する 何故、日本語が先なの? 受講生の声 運営会社の紹介
入会お申し込みフォーム 講師陣は? Skypeの導入方法 2年目からは Skype Only コース
よくある質問 Q&A


無料体験レッスンについて


無料体験レッスンとは?
  無料体験版CD 無料体験レッスンをお申込みいただいてから1ヶ月以内に、
  “Cスカッシュ”の正規Skypeレッスンと同じレッスンを1回(30分)無料でお受けいただくことができます。
  無料体験版CDのお申し込み時に「無料体験レッスンを希望する・しない」を選べます。
  ● Skypeの通信障害について
  ・ 弊校、講師が原因、または原因不明の通信障害で、
    レッスン・スタートできなかったり、レッスンが中断された場合は、再レッスンを行います。
  ・ レッスン開始時間を10分過ぎても、生徒さんがSkypeで応答されない場合や
    生徒さんの誤作動によりレッスンが中断された場合はレッスンを消化したものとします。ご注意ください。
  障害が起きた際は、サポート・デスク 03-3392-8591 までご連絡ください。


無料体験レッスンはどうやって受けるのですか?
  1、無料体験レッスンを希望するお客さまは、無料体験版CDのお申し込み時にSkype IDをご入力ください。
      ↓
  2、御礼メール内に、無料体験レッスン予約フォームのURLがあります。そこからレッスン予約してください。


無料体験レッスンの期限はありますか?
  無料体験版CD 無料体験レッスンをお申込みいただいてから1ヶ月以内です。


無料体験レッスンは、申込めばすぐにできますか?
  Skype、ヘッドセットをお持ちの方はすぐにできます。お持ちでない方は、まずご用意ください。


無料体験レッスンにクレジットカードや銀行口座の登録は必要ですか?
  いいえ、必要ありません。





入会・退会について


入会金は必要ですか?
  いいえ、入会金・教材費は一切かかりません。
  毎月の受講料 8,210円(税込) のみです。


入会申し込みからレッスン開始までの流れを教えてください。
 ● 入会お申込みが
 月の1日〜5日の場合、その月が入会1ヶ月目です。
 ● 入会お申込みが
  月の6日〜末日の場合、翌月が入会1ヶ月目です。
1ヶ月目  初回のCD@を即日発送いたします。
 (2〜3日で到着)
 Skypeレッスンも即日スタート可能です
 未消化レッスンの繰り越しは翌月末まで
1ヶ月目  初回のCD@を即日発送いたします。
 (2〜3日で到着)
 Skypeレッスンは翌月1日〜末日です。
 未消化レッスンの繰り越しは翌々月末まで
2ヶ月目  2ヶ月目のCDAの発送は前月23日です。
 Skype レッスンの期限は1日〜末日です。
 未消化レッスンの繰り越しは翌月末まで
2ヶ月目  2ヶ月目のCDAの発送は前月23日です。
 Skype レッスンの期限は1日〜末日です。
 未消化レッスンの繰り越しは翌月末まで。
 3ヶ月目以降、同じ流れです。  3ヶ月目以降、同じ流れです。
  お支払いも12ヶ月間で終了します。



お支払い方法は?
  クレジットカード(VISA・Master・Diners) か銀行口座振替(引き落とし)です。


途中退会(解約)はできますか?
  できます。月単位になります。 退会手数料、違約金は一切不要です。
  退会のお申し出はメールでお願いします。
  退会のお申し出が、月の1日〜5日の場合、
  その月の末日までの受講です。
  退会のお申し出が、月の6日〜末日の場合、
  翌月の末日までの受講です。
  ・ 翌月分のCDは発送いたしません
  ・ Skypeレッスンの繰り越し受講は翌月末までです。
  ・ 翌月分以降の受講料の請求もございません。
  ・ 翌月分のCDは発送いたします
  ・ Skypeレッスンの繰り越し受講は翌々月末まで
  ・ 翌々月分以降の受講料の請求もございません。
   クレジットカード決済の場合、カード会社の締日により、請求に時差が出る場合があります。


休会はできますか?
  できます(月単位)が、休会の申し出をいただくタイミングにより、
  CDの発送、レッスン受講などが違ってきますので、学習サポート・デスクまでご相談ください。


教育訓練給付金制度は使えますか?
  いいえ、使えません。 申し訳ございません。





講師について


講師はどのような方ですか?
  全員、アーサー外語学院のネイティブ講師(アメリカ・イギリス・カナダ・オーストラリアのみ)です。
  普段は、各教室で子供クラスから大人クラスまで、初級クラスから上級クラスまで教えている講師達です。


日本語を話せる講師はいますか?
  はい、います。
  入会時の質問で「日本語ができる講師を希望する」にチェックを入れていただいた生徒さんには、
  日本語ができる講師を選びます。

  ただ、レッスンを始めて数か月後(個人差があります)には、できるだけ日本語を使わないでレッスンした方が
  宜しいと思います。その際は、生徒さんのレッスンを担当した講師たちの意見を踏まえて、私たち教務スタッフ
  が生徒さんと話し合って、その後の方針を決めていきます。


先生は選べますか?
  申し訳ございませんが、現在は講師を選べません。


教師が違うと授業の進捗がわからなくなるのでは?
  いいえ、大丈夫です。
  生徒さん毎の「レッスン・プログレス・レポート」があり、全レッスンを管理しています。
  「今日が何ヶ月目の何回目のレッスンで」「前回何をやり」「今回は何をやるか?」「何に気をつけて、
  レッスンしたらいいか?」講師は毎回、レッスン前にチェックし、レッスン後にレポートします。
  ですから、「今日、何をやるか?」はしっかり把握してレッスンに入ります。


教師へ授業の希望を伝える事はできますか?
  はい、できます。 レッスンご予約の際の「講師・レッスンへのご要望」にご希望を入力してください。
  ただし、授業内容に沿わないご要望はお受けしかねますので、ご了承ください。





学習用CDについて


英会話初級者ですが、何から勉強を始めたら良いか分かりません。
  初級者・初心者が上達するための必要条件は?
  1、レベルに合った学習内容で自主学習 = 当面、それ以外は要りません。
    ただ、市販の英会話教材は殆ど全レベル(入門〜上級)が1セットです。
    確かに、全部こなせば、誰でも英会話上級者になれるでしょう。
    でも、初心者・初級者には、当面、必要ない内容も多くあります。
    だから皆んな、飽きちゃって、続かないのです。
  2、学習したことを実践で試す。(speaking, conversation)
    そして、間違いを直して貰う + 復習
  3、上の1と2を短期間で繰り返す。(記憶を根付かせ、会話体験を増やし、継続させる為)です。

  また、文法・構文はある程度話せるようになってからやった方がしっくり理解できる。
  発音もある程度話せるようになってから直せばいい。
  初級者は「英語を口から出す」ことで精一杯です。
  発音に気を配るより、数多く英語を口から出すことの方が重要
  とアーサー外語学院は考えています。

  上の1〜3をきちっとこなせば、誰でも上達します(相応に)。英語は特殊能力ではありませんから。


聞き流し教材ですか?
  いいえ、聞き流し教材ではありません。
  初心者・初級者の方々は「聞き流し」では話せるようにはなりません。
  カラオケと同じです。
  曲を聞いているだけで上手く歌えるようになる事は絶対ありません。
  聞き流し教材などで、聞き取れるようになるのは、
  同じ教材を何十回も聞けば、次第に「次に何が来るか?」覚えるから「聞き取れるようになった」だけです。
  だからと言って、「(自分で考えて)話せるようになる」訳ではありません。

Repeat after me学習法って、何ですか?
  初心者・初級者の方々が英会話が上達するには、
  「聞いたらすぐ、声に出して言ってみる」 「何度も繰り返して言ってみる」ことで、
  だんだん話せるようになります。

  “Cスカッシュ”の学習用CDは、
  「日本文 → 英文」=「英語で言いたい事 → その英文」という構成で、
  英文の後に 間 があるので、「すぐ声に出して言ってみる」。 それを2〜3回繰り返す。
  という Repeat after me 学習法なのです。
  だから、頭の中に「自分が言いたい事」と「その英文」のリンクがすぐにでき易いのです。

何故、「日本文 → 英文」なのですか? → 詳細


学習用CDはどんな内容ですか?
  アーサー外語学院の生徒さん達の生の声をもとに、海外旅行で、私たちが出会うさまざまな場面で、
  「こんな事、英語で言えたらいいなぁ〜」と思う、会話・表現・質問・返答を網羅しました。
  表現も、アーサーのネイティブ講師陣が「これだったら、どこへ行っても通じる」表現・言い回しを
  厳選しました。
  CD内の外国人ナレーターの声も、アーサーの実際の講師たちです。
  TOEIC400以下の初心者・初級者の方々が、1年間で、TOEIC500(中級)以上まで上達するのに必要な
  日常英会話の表現・文章を収録しています。(全約700英文)


学習用CDが届く頻度は?
  入会直後にまず1ヶ月目のCD@をお送りします。
  その後、毎月23日に翌月分の学習用CD1枚(50〜70英文)を12ヵ月間(全12 枚で約700 英文)
  お届けします。


CDでの学習とSkypeレッスンは、どうこなしていけばいいですか?
  1ヶ月で学習する量は約50〜70英文ですから、
  1、学習用CDで、15〜25英文を覚える → Skypeレッスンで実践練習と会話 → 復習する
  2、新たな15〜25英文を覚える → Skypeレッスンで前回の復習と今回の実践練習と会話 → 復習する
  3、新たな15〜25英文を覚える → Skypeレッスンで前回の復習と今回の実践練習と会話 → 復習する
  こういうペースが一番無理ない方法だと思います。


1枚のCDの学習量、多くないですか?
  18年間、アーサーの実教室でレッスンを行ってきた経験から、
  「1年でTOEIC500up」を目指すためには、多くも少なくもない量だと思いますが、
  その月にできなかった分は、翌月に繰り越しても大丈夫ですが、翌月、頑張って下さい。


テキストもありますか?
  CDに付いてます。 でも、テキストがなくても、CDだけでも学習できます。





レッスンについて


英会話初心者でもレッスンについていけますか?
  大丈夫です。
  “Cスカッシュ”はTOEIC400以下の初心者・初級者の方々 専用のオンライン英会話教室です。
  また、学習サポート・デスクの日本人スタッフは、アーサー外語学院の実教室で15年以上、
  教務・学習補助に携わっていた英語学習のプロです。
  困った時や学習の壁にぶつかった時など、何でも聞いてください。
  学習サポート・デスク メール info@nihon-arthur.com
             03−3392−8591 (月〜土/正午12時〜夜10時)


入会後、いつからレッスンを受けられますか?
  ・入会日が月の1日〜20日の場合、その月が入会1ヶ月目です。
   1ヶ月目のCD@を即日発送いたします。Skypeレッスンも、即、スタートできます。
  ・入会日が月の21日〜末日の場合、翌月が入会1ヶ月目です。
   1ヶ月目のCD@を即日発送いたしますが、Skypeレッスンは翌月1日〜です。


1回のレッスンは何分ですか?
  30分です。


受講できる曜日・時間帯は?
  (2013年4月1日現在) 毎週、火曜日〜日曜日の午後1時〜夜10時30分までです。
  なお、受講曜日・時間帯は今後、生徒数増減によって変更される可能性があります。


レッスンの予約はいつまで受け付けていますか?
  レッスン開始時間の24時間前までです。
  一度に3レッスンまで予約できます。
  講師の指定はできません。


レッスンのキャンセルはいつまでにすればよいですか?
  レッスン開始時間の24時間前までです。
  それ以降の取り消しは無効、レッスンを消化したものとみなされます。 予め、ご了承ください。


携帯電話で予約やキャンセルできますか?
  スマートフォンでしたら、通常のPCサイト( http://www.nihon-arthur.com/cskysh/index.html )
  からご予約・キャンセルできます。


海外からでも受講できますか?
  はい、受講できます。 必要な環境・機具がそろっていれば、世界中どこからでもレッスンを受けられます。
  ただし、時間基準は日本の時間です。 ご注意ください。


レッスンはどのように始まりますか。
  レッスン開始5分前までに Skype にログインし、講師からのコールをお待ちください。
  レッスン開始10秒前に講師よりコールがあります。
  画面上に「応答」と「拒否」のボタンが表示されますので、「応答」をクリックしレッスンを始めてください。


レッスンに遅刻したら、どうなりますか?
  レッスン開始から10分までは講師が待っています。レッスンを受けていただけます。
  それ以降、生徒さんがSkypeで応答されない場合はレッスンを消化したものとみなされます。ご注意ください。
  また、遅れてレッスンが始まった場合、その分レッスン時間は短縮されます。ご了承ください。


復習は必要ですか?
  Skypeレッスン後は必ず、復習しましょう。
  着実に上達するためには、「覚えた事を忘れない」努力が必要です。
  ボディ・アクションをつけながら学習するのも、記憶をしっかり根付かせる為には有効です。
  あなたがイメージするイングリッシュ・スピーカーになったつもりで、楽しんで復習して下さい。
  そして、分からなかった事、あやふやな点は、テキスト上に書き留めて、次回のレッスン時に聞きましょう。


月3回のレッスンが消化できなかった場合、繰り越し可能ですか?
  はい、翌月一杯まで繰り越し可能です。


振り替えレッスンについて。
  学校側や講師側の操作などが原因、または原因不明の通信障害や停電などの不可抗力で、
  レッスンができなかったり、中断された場合は、再レッスン(振り替えレッスン)を行います。
  アーサーより、その旨メールいたします。 通常レッスンと同じようにご予約下さい。
  ただし、生徒さん側の誤作動によりレッスンが中断され、レッスン時間内に回復しなかった場合、
  レッスンを消化したものとみなされます。ご注意ください。


追加レッスンを受けたいのですが、どうすればいいですか?
  別料金ですが、1回 2,400円(税込) 2回 4,400円(税込)で追加レッスンが受けられます。
  通常通りのレッスン予約をして下さい。
  予約したレッスンが追加レッスンであることは、「レッスン・プログレス・レポート」ですぐ分かりますので、
  追加料金の件をメールでご連絡し、生徒さんに追加料金課金の確認を取ります。


Skypeレッスンで自分の顔を映したくないのですが・・・
  講師からCall があったら、【応答】をクリックしてください。(「ビデオ応答」ではありません。)
  もし、ビデオ応答をクリックしてしまっても、Skype画面下のビデオマーク をクリックし、 にすれば、
  生徒さんの映像は相手には映りません。





システムについて


スマートフォンやタブレット端末でもレッスンできますか?
  「Wi-Fi接続」推奨となります。
  ご利用時の電波・通信速度の状態により接続不良や音質が悪くなる場合もございます。
  また、チャットとビデオ通話の同時使用ができないなど、制約もあります。あらかじめご了承ください。


受講にあたって必要なものは何ですか?
  インターネットに接続されたパソコンとSkypeの導入、ヘッドセット(マイク付ヘッドフォン)
  が必要となります。


ウェブ・カメラは必要ですか?
  特に必要ありません。
  講師が生徒さんのお顔を拝見できないだけで、生徒さんは講師の顔をご覧いただくことができます。


ヘッドセットやウェブカメラはどこで購入したらよいでしょうか?
  大型家電量販店やネットショップ(amazon.co.jp 等)から購入が可能です。


レッスンに必要な環境を詳しく教えてください。
  下記のとおりになります。ご参考下さい。
  OS   パソコン性能   回線速度   ブラウザ
 Windows  Windows XP,
 Vista,
 Windows 7
 Pentium4 3.0GHz
 以上
 下り:512Kbps
    以上
 上り:256Kbps
    以上
 Internet Explorer 7以上
 (Windows7-64ビット版をご利用の場合は
 Internet Explorerの32ビット版をご利用下さい。
 FireFox3以上
 Macintosh  Max OS 10.4
 以上
 Core2 Duo 2.0GHz
 以上
 Safari2以上
 FireFox3以上


自分の姿が講師のSkype画面で表示されるのですか?
  講師からCall があった時、「ビデオ応答」をクリックすると講師側のSkype画面に生徒さんの映像が映ります。
  【応答】をクリックすれば映りません。
  もし、「ビデオ応答」をクリックしてしまっても、
  Skype画面下のビデオマーク をクリックし、 にすれば、生徒さんの映像は講師側には映りません。


レッスン中、パソコンの不具合やインターネットがつながらなくなった場合はどのようになりますか?
  学校側や講師側の操作などが原因、または原因不明の通信障害や停電などの不可抗力で、
  レッスンができなかったり、中断された場合は、再レッスン(振り替えレッスン)を行います。
  アーサーより、その旨メールいたします。 通常レッスンと同じようにご予約下さい。
  ただし、生徒さん側の誤作動によりレッスンが中断され、レッスン時間内に回復しなかったら、
  レッスンを消化したものとみなされます。ご注意ください。


自分のスカイプ名がわかりません。
  スカイプを起動しますと、画面の左上部にスカイプ名が表示されます。


スカイプが正常に使えるか確認する方法はありますか?
  まずは、スカイプを起動して、ログインしてください。
  「ツール」→「設定」から様々なスカイプの動作確認を行うことができます。


通話ができない。もしくは途中で切れました。
  まずは以下の点をご確認ください。
  ・マイク、ヘッドセットがきちんと接続されているか
  ・音量設定が小さくないか、ミュートになっていないか
  ・スカイプにログインしているか
  ・学校のSkype ID 「Arthur C-skysh」があなたのSkypeの「コンタクト」に追加されているか

  通話が途中で途切れた場合は、下記の内容をご確認ください。
  1.自分から通話できない場合
    ・パソコンを再起動する必要があります。
  2.講師側が通話できない場合
    ・状況のチェックを行いますので、講師からチャットで連絡があるまでお待ちください。

  上記の内容でも問題が解決されない場合は、お手数ですが、
  アーサー外語学院までお電話またはメールをください。
  03-3392-8591 メール:info@nihon-arthur.com


パスワードを教えてください。
  パスワードの再設定を行ってください。


登録した個人情報はどのように扱われますか?
  弊社利用規定の「個人情報の取り扱い規則」に則って、厳重に取り扱います。





学習サポートについて


勉強方法などで、困った時はどこに連絡すればよいですか?
  学習サポート・デスク メール info@nihon-arthur.com
             03−3392−8591 (月〜土/正午12時〜夜10時)
  アーサーの実教室で15年以上、教務・学習補助に携わってきた英語学習のプロの日本人スタッフが、
  学習サポートします。








   ご友人をご紹介・入会いただきましたら、
   Skypeレッスン2回分無料プレゼント

   教材販売業者の中には、体験版に有料の1回目を同封し、
   開封したら料金を請求する業者もあると聞きますが、
   アーサー外語学院は一切そういった事はありません。 ご安心ください。
CD
試聴




アーサー外語学院のHPへ        学習サポート・デスク 03−3392−8591(月〜土/正午12時〜夜10時) メール info@nihon-arthur.com

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